Utilisation & coûts¶

Cette page répond aux deux questions qu'un administrateur se pose régulièrement : à quel point utilisons-nous l'IA ? et combien cela nous coûte-t-il ? Elle couvre l'ensemble de l'organisation — l'assistant de chat Plaid et tous les agents IA réunis — avec des coûts valorisés à partir des prix réels que vous avez saisis sur la page Modèles IA. Les chiffres de conversations et de tokens se trouvaient auparavant en bas de la page des paramètres Plaid ; ils vivent désormais ici, à côté de l'argent.

Où la trouver¶

Espace de travail : Administration
Chemin : Administration → Intelligence artificielle → Utilisation & coûts
Route : /admin/ai-usage
Autorisation : ai_settings:admin

Tout est en lecture seule sur cette page : c'est un rapport, pas un ensemble de commandes. Deux fenêtres temporelles reviennent d'un bout à l'autre : Mois en cours (depuis le 1er) et 30 derniers jours (fenêtre glissante). Elles coïncident rarement, et les deux sont utiles — le mois pour les budgets, la fenêtre glissante pour repérer un changement de rythme.

Coûts¶

Trois cartes en haut de page :

Total ce mois-ci — les agents plus Plaid, avec le chiffre des 30 derniers jours en dessous. Comme les deux moitiés sont calculées différemment — voir ci-dessous —, le total mêle une valeur mesurée et une valeur estimée.
Agents ce mois-ci — ce que le parc d'agents a réellement coûté, avec le chiffre des 30 derniers jours en dessous.
Plaid ce mois-ci — ce qu'a coûté l'assistant de chat. Cette carte utilise sa légende pour l'avertissement d'estimation décrit plus bas, plutôt que pour un chiffre à 30 jours.

Les coûts sont affichés en euros au centime près, et à quatre décimales lorsque le montant est inférieur au centime — au début, ou avec un modèle bon marché, un vrai total peut tout à fait valoir 0,0034 €.

Les coûts des agents sont mesurés. Chaque appel de modèle effectué par un agent enregistre ses tokens en entrée et en sortie, valorisés sur-le-champ aux tarifs du modèle que cet agent utilisait — et le résultat est conservé. C'est pour cela que les prix de la page Modèles IA comptent, qu'un modèle enregistré sans prix ne contribue à rien ici, et que modifier un prix plus tard ne réécrit pas ce que les agents ont déjà coûté. (Lorsqu'un fournisseur ne renvoie pas ses propres décomptes de tokens, KANAP les estime à partir de la taille de l'échange : une petite partie du chiffre peut donc être approximative.)

Le chiffre de Plaid est une estimation, et la carte le dit : Estimé aux tarifs du modèle actuellement assigné. Les messages de chat enregistrent leur consommation de tokens, mais pas ce qu'ils coûtaient à l'instant T : KANAP valorise donc toute la fenêtre avec le modèle assigné à Plaid aujourd'hui. Deux conséquences : si vous avez basculé Plaid sur un modèle moins cher en cours de mois, l'estimation applique les nouveaux tarifs à l'ancien trafic ; et si vous corrigez un prix sur la page Modèles IA, les chiffres Plaid passés bougent avec lui. Prenez-le comme un ordre de grandeur, pas comme une ligne de facture. Si le modèle assigné est gratuit, la légende devient Le modèle assigné est sans coût et le chiffre est à zéro.

Le Modèle inclus KANAP coûte 0 € par construction — il fait partie de votre abonnement. Une organisation qui fonctionne entièrement sur le modèle inclus ne verra que des zéros ici, et devrait plutôt surveiller le volume de messages inclus sur la page Modèles IA.

Coût par agent et Coût par modèle¶

Deux tableaux apparaissent en dessous dès qu'il y a de l'activité d'agent à rapporter, chacun avec une colonne Mois en cours et une colonne 30 derniers jours.

Coût par agent — une ligne par agent, pour voir lequel coûte cher. À rapprocher du plafond Coût par exécution (EUR) de l'agent, dans son onglet Paramètres, si un chiffre vous paraît anormal.
Coût par modèle — la même dépense découpée par modèle, triée en plaçant d'abord le plus coûteux sur 30 jours. Les lignes sont les identifiants de fournisseur et de modèle réellement appelés (anthropic:claude-sonnet-5, ollama:mistral), et non les noms lisibles que vous leur avez donnés sur la page Modèles IA. Une ligne intitulée Modèle inconnu correspond à une activité ancienne, enregistrée avant que l'attribution du modèle appel par appel n'existe.

Les deux tableaux portent sur les exécutions d'agents. L'estimation de Plaid n'y est pas ventilée : elle n'apparaît que dans la carte Plaid ce mois-ci.

Conversations¶

Quatre cartes sans intitulé s'intercalent entre les tableaux de coûts et le tableau des tokens, toutes consacrées à l'assistant de chat :

Toutes les conversations — toutes les conversations actuellement stockées. Si vous définissez une durée de Conservation des conversations (jours) sur la page Paramètres Plaid, les conversations finissent par être purgées et cessent d'être comptées ici.
Conversations actives (7j) et Conversations actives (30j) — les conversations mises à jour au cours des 7 ou 30 derniers jours.
Utilisateurs actifs (30j) — le nombre de personnes distinctes ayant réellement utilisé le chat au cours des 30 derniers jours. Le chiffre d'adoption le plus honnête de la page.

Utilisation des tokens¶

Un tableau, deux lignes — Mois en cours et 30 derniers jours — avec Tokens en entrée, Tokens en sortie, Tokens totaux et Messages utilisateur (le nombre de questions posées dans la fenêtre).

Ce tableau concerne le chat, pas les agents. Ce sont les tokens de l'assistant Plaid, et ce sont exactement les nombres à partir desquels l'estimation Plaid ce mois-ci est valorisée. La consommation des agents n'est pas comptée ici — elle apparaît dans Coût par agent et dans Messages des agents plus bas. Cela vaut la peine d'être gardé en tête lorsque vous fonctionnez sur le modèle inclus ou sur un modèle local, où le coût est toujours nul alors que la consommation, elle, ne l'est pas.

Messages des agents (ce mois-ci)¶

Une carte par agent, du plus actif au moins actif. Tous les agents donne le total cumulé des tickets examinés ce mois-ci, puis chaque agent affiche son propre décompte, avec son chiffre des 30 derniers jours en légende. Tous vos agents figurent ici, y compris ceux qui n'ont encore rien fait — une carte restée à 0 mérite elle aussi qu'on s'y arrête. Les agents archivés sont exclus.

C'est la vue à l'échelle de l'organisation de ce que l'espace de chaque agent montre individuellement. Lisez-la en parallèle de Coût par agent : un agent avec beaucoup de messages et peu de coût tourne sur un modèle gratuit ou bon marché ; un agent avec peu de messages et un coût élevé fait un travail coûteux par ticket et mérite un coup d'œil.

Conseils¶

Comparez les deux fenêtres, pas seulement les totaux. Mois en cours paraît minuscule le 3 du mois ; c'est le chiffre glissant sur 30 jours à côté qui vous dit si quelque chose a réellement changé.
Des prix en entrée, des coûts en sortie. Ces chiffres ne valent que ce que valent les prix de la page Modèles IA. Si un coût paraît anormalement bas, vérifiez que le modèle a bien des prix — un champ de prix vide se lit comme gratuit.
Ne rapprochez pas l'estimation Plaid de la facture de votre fournisseur. Elle est valorisée aux tarifs du jour sur toute la fenêtre, et c'est voulu. Ce sont les chiffres des agents qui sont construits à partir de mesures réelles, appel par appel.
Utilisez Coût par modèle quand vous pesez un changement. Il montre ce que chaque modèle vous coûte réellement sur l'ensemble de vos agents, et c'est ce nombre-là qu'il faut comparer avant de basculer du travail sur un modèle moins cher.
Un coût nul ne veut pas dire une consommation nulle. Sur le modèle inclus ou sur un modèle local, tous les montants restent à 0 € — Messages des agents est l'endroit où se voit la charge des agents, et le tableau des tokens celui où se voit la charge du chat.