Plaid-Einstellungen¶

Diese Seite steuert den Plaid-Chat-Assistenten: mit welchem KI-Modell er spricht, ob Chat und MCP-API eingeschaltet sind, wie lange Gespräche aufbewahrt werden und welche Schlüssel externen MCP-Clients Zugriff auf Ihre Daten gewähren. Es ist ein auf den Chat ausgerichteter Bildschirm. Die Modelle selbst — Anbieter, Schlüssel, Preise — werden einmalig auf der Seite KI-Modelle definiert, und jeder KI-Agent wählt sein eigenes Modell auf seiner Registerkarte Einstellungen. Was Sie hier ändern, wirkt sich also nicht darauf aus, wie die Agenten arbeiten.

Wo Sie es finden¶

Arbeitsbereich: Administration
Pfad: Administration → Künstliche Intelligenz → Plaid
Route: /admin/ai
Berechtigung: ai_settings:admin
Feature-Flag: erfordert, dass die Oberfläche für die KI-Einstellungen aktiviert ist. Wenn sie deaktiviert ist, zeigt die Seite einen Hinweis an („KI-Einstellungen sind für diese Instanz deaktiviert.“) und es sind keine Steuerelemente verfügbar.

Anbieter¶

Von Plaid verwendetes Modell¶

Eine einzige Auswahlliste entscheidet, welches Modell Chat-Fragen beantwortet:

Standardmodell (Name) — der Organisationsstandard von der Seite KI-Modelle, namentlich genannt, damit Sie sehen, was Sie bekommen. Das ist die erste Option und in aller Regel die richtige: Lassen Sie sie stehen, und Plaid folgt dem Standard, wohin Sie ihn auch verschieben.
Inklusives KANAP-Modell — erscheint anstelle der obigen Option, wenn kein Standard gesetzt ist, im gehosteten Dienst. Plaid läuft dann auf dem Modell, das in Ihrem Abonnement enthalten ist, innerhalb seines monatlichen Nachrichtenkontingents.
Kein Modell konfiguriert — erscheint, wenn es weder einen Standard noch ein inklusives Modell gibt, also im On-Premise-Fall. Beachten Sie: Diese Option zeigt weiterhin Kein Modell konfiguriert an, bis irgendein Modell als Organisationsstandard mit dem Stern markiert ist, selbst wenn Sie längst mehrere registriert haben — sie beschreibt den Rückfall, nicht Ihre Modellliste.
Jedes aktive Modell namentlich — heftet Plaid an ein bestimmtes Modell, unabhängig vom Standard. Archivierte Modelle werden nicht angeboten.

Es gibt also zwei Wege, den Chat zum Laufen zu bringen: Markieren Sie auf der Seite KI-Modelle einen Standard mit dem Stern und lassen Sie diese Auswahlliste auf der ersten Option stehen — oder wählen Sie hier ein Modell namentlich aus. Das Anheften hier funktioniert unabhängig davon, ob ein Standard existiert.

Der Hinweis darunter verlinkt direkt auf die Seite KI-Modelle, aus der jede Option dieser Liste stammt. Anbieter, Endpunkt oder API-Schlüssel tragen Sie hier nicht mehr ein, und einen separaten Multimodal-Schalter gibt es ebenfalls nicht mehr — ob ein Modell Bilder lesen kann, ist eine Eigenschaft des Modells und wird einmalig in dessen Editor festgelegt.

Integrierte Nutzung¶

Wenn Plaid auf dem Inklusiven KANAP-Modell läuft — keine ausdrückliche Wahl, kein Organisationsstandard —, erscheint eine Karte Integrierte Nutzung mit:

Der Anzahl der in diesem Monat verbrauchten Nachrichten im Vergleich zum Limit, mit einem Fortschrittsbalken, der ab drei Vierteln bernsteinfarben und kurz vor dem Limit rot wird
Dem Datum, an dem das Kontingent zurückgesetzt wird
Einem Hinweis, dass eigene API-Schlüssel die Obergrenze aufheben

Wie die Karte erläutert, wird das Kontingent für diesen Mandanten gemeinsam von Chat- und MCP-Anfragen genutzt — und die Agenten schöpfen ebenfalls daraus. Eine Nachricht ist eine Chat-Frage, eine Anfrage eines externen Assistenten über MCP oder ein von einem Agenten geprüftes Ticket. Eine ausgelastete Agentenflotte verbraucht es schneller; wenn Sie also diesen Balken beobachten, behalten Sie auch die Seite Nutzung & Kosten im Auge.

Status-Chips¶

Der Header der Anbieter-Karte zeigt drei Indikatoren auf einen Blick:

Chat aktiviert / Chat deaktiviert — der Hauptschalter für den Endbenutzer-Chat
MCP aktiviert / MCP deaktiviert — ob externe MCP-Clients eine Verbindung herstellen können
Anbieter bereit / Anbieter unvollständig — ob das Modell, auf das Plaid auflöst, tatsächlich nutzbar ist

Fehlt etwas, listet Aktuelle Validierungsfehler des Anbieters es über dem Formular auf — ein unvollständiges Modell oder gar kein Modell. Behoben wird das in der Regel auf der Seite KI-Modelle und nicht hier.

Funktionen¶

Der Bereich Funktionen schaltet die optionalen KI-Oberflächen um:

Chat aktivieren — schaltet den In-App-Chat-Arbeitsbereich für Endbenutzer ein oder aus. Er lässt sich nicht einschalten, solange der Header Anbieter unvollständig meldet: Das Speichern wird mit den aufgeführten Gründen abgelehnt, und Sie beheben sie zuerst auf der Seite KI-Modelle. Dieselbe Prüfung läuft bei jedem Speichern, solange der Chat bereits aktiv ist — ein Modell, das später unvollständig wird, blockiert also auch unabhängige Änderungen auf dieser Seite, bis die Sache geklärt ist.
MCP aktivieren — schaltet die MCP-API für externe Clients ein oder aus.
Websuche — ermöglicht es dem Plaid-Chat-Assistenten, das Web zu durchsuchen. Dafür muss der Websuche-Schlüssel auf Instanzebene konfiguriert sein; ohne ihn ist der Schalter deaktiviert und ein Tooltip erklärt den Grund. Beim Aktivieren wird automatisch ein Konnektivitätstest ausgeführt und das Ergebnis gemeldet. Dieser Schalter gilt nur für den Chat-Assistenten — KI-Agenten haben ihre eigene, unabhängige Websuche-Einstellung auf der Registerkarte Einstellungen jedes Agenten, die auf derselben Konfiguration auf Instanzebene beruht.

Aufbewahrung¶

Aufbewahrung von Gesprächen (Tage) — Chat-Gespräche und ihre Nachrichten, die älter als dieser Wert sind, kommen für die automatische Bereinigung infrage. Lassen Sie das Feld leer, um sie unbegrenzt aufzubewahren.

Änderungen unter Anbieter, Funktionen, Aufbewahrung und im weiter unten stehenden Feld Max. Lebensdauer des Schlüssels (Tage) werden alle von der einen Schaltfläche Einstellungen speichern am Fuß dieser Karte übernommen. Nichts auf dieser Seite speichert von selbst.

MCP API-Schlüssel¶

Der Bereich MCP API-Schlüssel stellt langlebige Schlüssel aus, damit externe Assistenten und IDEs über das Model Context Protocol mit KANAP kommunizieren können — unter Verwendung derselben Daten, die Plaid sieht.

Die Karte zeigt eine Schaltfläche Schlüssel erstellen, die Obergrenze Max. Lebensdauer des Schlüssels (Tage) und eine Tabelle vorhandener Schlüssel mit Bezeichnung, Präfix, Erstellt, Läuft ab, Zuletzt verwendet und Status (Aktiv oder Widerrufen).

Einen Schlüssel erstellen¶

Klicken Sie auf Schlüssel erstellen.
Geben Sie eine beschreibende Bezeichnung ein (zum Beispiel „Desktop-MCP-Client“).
Klicken Sie auf Erstellen. KANAP generiert ein einmaliges Geheimnis.
Kopieren Sie das Geheimnis sofort — es wird nur einmal angezeigt und kann später nicht mehr abgerufen werden.

Das Feld Max. Lebensdauer des Schlüssels (Tage) begrenzt, wie lange ein neu ausgestellter Schlüssel gültig sein kann, unabhängig davon, was die Anfrage verlangt. Lassen Sie es leer, wenn es keine Ablaufbegrenzung geben soll. Beachten Sie, dass dieses eine Feld zu den Einstellungen weiter oben gehört und nicht zu dieser Karte: Es wird von der Schaltfläche Einstellungen speichern geschrieben, nicht durch das Erstellen eines Schlüssels.

Einen Schlüssel widerrufen¶

Klicken Sie auf das Papierkorbsymbol in einer aktiven Zeile, um den Schlüssel zu widerrufen. Widerrufene Schlüssel bleiben zu Audit-Zwecken in der Tabelle, können sich aber nicht mehr authentifizieren.

Tipps¶

Lassen Sie Plaid auf dem Standardmodell, solange Sie keinen Grund für etwas anderes haben. Den Chat an ein bestimmtes Modell zu heften bedeutet, dass er dem Organisationsstandard nicht mehr folgt — nützlich, wenn Chat und Agenten wirklich verschiedene Modelle brauchen, sonst eher lästig.
Chat-Volumen wird leicht unterschätzt. Die Seite Nutzung & Kosten bewertet den Chat zu den Tarifen des zugewiesenen Modells; ein ausgelasteter Assistent auf einem teuren Modell fällt dort lange auf, bevor er auf einer Rechnung auffällt.
Ein bildfähiges Modell ist eine Anforderung der Agenten, nicht des Chats. Wenn Ihre Triage-Agenten Ticket-Screenshots lesen sollen, gehört das an deren Modell — siehe Versteht Bilder auf der Seite KI-Modelle.
Rotieren Sie MCP-Schlüssel. Bevorzugen Sie kurzlebige Schlüssel für gemeinsam genutzte Arbeitsplätze und verwenden Sie Max. Lebensdauer des Schlüssels (Tage), um eine Obergrenze durchzusetzen, die keine Anfrage überschreiten kann.
Legen Sie ein Aufbewahrungsfenster fest. Gespräche für immer aufzubewahren ist bequem, bis die Datenbank groß wird oder eine Compliance-Prüfung fragt, wie lange Chat-Inhalte aufbewahrt werden — 90 oder 180 Tage sind ein üblicher Ausgangspunkt.
GLPI wird an anderer Stelle konfiguriert. Die Ticketing-Verbindung, mit der Ihre Agenten arbeiten, wird unter Administration → Integrationen konfiguriert, nicht hier — siehe Integrationen.